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IT之家 9 月 29 日消息，科技媒体 Android Headline 昨日（9 月 28 日）发布博文，报道称 Pixel 10 Pro XL 等手机用户反馈，在安装谷歌 9 月更新后，导致无法解锁设备。

在影响机型方面，目前问题主要集中在 Pixel 10 Pro XL 上，不过部分 Pixel 8a 手机用户也报告同类故障。

在问题表现上，根据社区用户反馈，安装谷歌 9 月更新之后，PIN 码只输入 1 位数字，系统便判定解锁失败。而在图案解锁连接 2 个点后，系统会自动重置已绘制图案。

在临时解决方案上，受影响用户反馈在尝试多种方案后，目前唯一可用方案是恢复出厂设置，不过该操作会清除设备中的本地数据。若照片、文件或其他资料未完成备份，恢复出厂设置可能导致数据无法保留。

截至IT之家发稿前，暂未查询到谷歌公开确认这项锁屏问题，官方也未发布针对该故障的修复补丁。